Mateusz zeigt einfach auch was "Service" bedeutet. Stell den LB mal auf die Probe, indem Du ihn anrufst und sagst: "Ich hab da mal ne Frage". Das Erste wird wahrscheinlich sein, dass er sagt er habe grad nicht so viel Zeit. Das Zweite wird sein, dass Du auf die Uhr guckst und denkst, hmm eigentlich hatte ich nur eine Frage und jetzt habe ich alles mögliche über ihn erfahren, eine Bestellung getätigt mit allem möglichen Schischi und dann auch noch Antworten bekommen, deren Fragen ich mich garnicht zu stellen traute. Ich mein, hey, Mr. Laufbursche HImself am Telefon und dann auch noch wahre Hilfsbereitschaft. DAS ist Service!!! Ich habe meinen huckePACK in Köln abgeholt und mit Mateusz über Gott und die Welt geschwafelt (weswegen wahrscheinlich einige Kunden ihren huckePACK später bekommen haben oder Mateusz halt die 32. Stunde an diesem Tag eingeläutet hat ) Dafür lohnt es sich auf echte Handarbeit, zu entsprechendem Preis zu setzen.